Законы Украины

Новости Партнеров
 

Щодо відмови клієнтів від здійснення валютно-обмінних операцій в пунктах обміну іноземної валюти

                    НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ
 
                             Л И С Т
 
                  18.11.2003  N 13-135/4849-8484
 
                                      Територіальні управління
                                      Національного банку України,
                                      ОПЕРУ НБУ,
                                      банки України та їх філії,
                                      Асоціація українських банків
 
 
                    Щодо відмови клієнтів від
               здійснення валютно-обмінних операцій
                в пунктах обміну іноземної валюти
 
 
     Встановлення окремими  банками  в  пунктах  обміну  іноземної
валюти  курсів  купівлі-продажу  іноземної валюти за гривні,  коли
курс  купівлі  та  курс  продажу  відрізняються  один  від  одного
наявністю  "0"  після  коми (наприклад:  для американського долара
курс купівлі - 5,037 грн./дол.,  курс продажу - 5,37 грн./дол.,  у
той час, як середньозважений курс купівлі складає 5,35 грн./дол.),
вводить в оману громадян щодо встановлених у пунктах обміну курсів
купівлі іноземної валюти.  Коли громадяни розуміють свою помилку і
відмовляються від  здійснення  валютно-обмінної  операції,  касири
таких  пунктів  обміну  іноземної валюти не погоджуються анулювати
проведену операцію.
 
     Згідно з  підпунктом  7  пункту  2.1   Технічних   вимог   до
автоматизації  операцій з валютою в пунктах обміну ( v0226500-95 )
у разі відмови клієнта від валютно-обмінної операції в процесі  її
здійснення  або безпосередньо після її здійснення в пункті обміну,
зазначена операція анулюється.
 
     Національний банк України наголошує  про  неприпустимість  як
введення  громадян  в  оману  шляхом встановлення курсів наведеним
чином,  так і безпідставної  відмови  анулювання  валютно-обмінної
операції на вимогу клієнта у пунктах обміну іноземної валюти.
 
     Зобов'язуємо уповноважені банки в триденний строк,  в кожному
пункті обміну,  в доступному для огляду клієнтами місці розмістити
інформацію такого змісту:
     "Згідно з Технічними вимогами  до  автоматизації  операцій  з
валютою в пунктах обміну ( v0226500-03 ) АНУЛЮВАННЯ ЗАРЕЄСТРОВАНОЇ
ОПЕРАЦІЇ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ У РАЗІ ТЕХНОЛОГІЧНОЇ НЕОБХІДНОСТІ  (помилка,
ВІДМОВА КЛІЄНТА)".
 
     В подальшому, за кожною скаргою громадян щодо таких порушень,
буде проводитись ретельна перевірка і до банків,  від  імені  яких
працюють  пункти  обміну  іноземної  валюти  з  порушеннями чинних
нормативно-правових  актів,  будуть   застосовуватись   відповідні
заходи впливу.
 
     Територіальним управлінням    Національного   банку   України
забезпечити контроль за дотриманням зазначених вимог.
 
 Перший заступник Голови                                А.П.Яценюк









Последние новости

 
Курсы НБ Украины
Запрашиваемая страница не найдена
Валюта
USD
EUR
RUB
PLN
BYR
Реклама
Реклама



Наша кнопка