Законы Украины

Новости Партнеров
 

Про стан роботи із зверненнями громадян до Головдержслужби протягом десяти місяців 2004 року

      КОЛЕГІЯ ГОЛОВНОГО УПРАВЛІННЯ ДЕРЖАВНОЇ СЛУЖБИ УКРАЇНИ
 
                        П О С Т А Н О В А
 
                            17.11.2004
 
 
             Про стан роботи із зверненнями громадян
                   до Головдержслужби протягом
                     десяти місяців 2004 року
 
 
     Заслухавши інформацію про стан роботи із зверненнями громадян
за  десять  місяців  2004  року,  підготовлену  загальним відділом
управління справами,  згідно з  планом  роботи  Колегії  Головного
управління   державної  служби  України,  Колегія  Головдержслужби
відзначає наступне:
 
     Головдержслужбою вживаються   заходи   щодо   своєчасного   і
обґрунтованого розгляду звернень,  що надходять до Головдержслужби
та  під  час  проведення  особистого  прийому  громадян.  Протягом
вказаного   періоду  всі  звернення  від  громадян  розглянуто  та
своєчасно надано заявникам  роз'яснення  з  питань,  зазначених  у
листах;
     загальна кількість    звернень     громадян,     опрацьованих
Головдержслужбою протягом вказаного періоду,  складає 1747,  що на
8 відсотків більше у порівнянні з аналогічним періодом 2003  року;
     у зверненнях  громадян  в основному порушувалися питання,  що
нечітко врегульовані законодавством, або є наслідком необізнаності
заявників  і відповідальних посадових осіб різного рівня з нормами
чинного законодавства із зазначених питань.
 
     У той же час Колегія Головдержслужби звертає увагу  на  певні
недоліки,  які  допускаються  працівниками Головдержслужби під час
розгляду  звернень  громадян.  Це   зокрема,   надання   неповних,
поверхових  відповідей  заявникам,  що  призводить  до надходження
повторних звернень.
 
     Продовжується також практика невирішення питань,  порушених у
зверненнях, кадровими службами на місцях.
 
     З метою  поліпшення  діяльності  органів державної влади щодо
розгляду   звернень   громадян   та    подальшого    удосконалення
законодавства,   застосування   якого  викликає  значну  кількість
зазначених звернень Колегія Головдержслужби П О С Т А Н О В Л Я Є:
 
     1. інформацію члена Колегії Борсука М.О.  про стан роботи  із
зверненнями  громадян  до  Головдержслужби України протягом десяти
місяців 2004 року взяти до уваги та врахувати в роботі.
 
     2. Членам    Колегії    Головдержслужби:    Борсуку     М.О.,
Оболенському О.Ю.,   Галіній   Т.В.,   Сороко   В.М.,  Ткачу  В.Д.
забезпечити:
     якість і    повноту    розгляду    звернень   громадян   щодо
компетентного  вирішення  порушених  питань  та  надання  останнім
відповіді по суті;
     безумовне дотримання строків розгляду  звернень  громадян  із
здійсненням  щомісячного  моніторингу причин надходження повторних
звернень;
     ефективну роботу  прямої телефонної лінії у Головдержслужбі з
18.11.04 р.;
     систематичне оновлення  інформації  в  електронній довідковій
службі та розміщення її на власному веб-сайті;
     проведення роз'яснювальної  роботи  щодо застосування чинного
законодавства   з питань  звернення  громадян  під  час здійснення
перевірок;
     систематичний перегляд,       в       межах      компетенції,
нормативно-правової бази  з  метою  внесення  пропозицій  щодо  її
удосконалення з питань звернення громадян.
 
     3.Члену Колегії  Галіній  Т.В.  здійснити  навчання  фахівців
територіальних управлінь  державної  служби  Головного  управління
державної   служби   України   з   питань  організації  роботи  із
зверненнями громадян та про його результати доповісти через  шість
місяців на засіданні Колегії Головдержслужби.
 
     4.Члену Колегії  Оболенському  О.Ю.  у місячний термін подати
пропозиції щодо організації  навчання  керівників  кадрових  служб
органів   державної   влади   стосовно  дотримання  вимог  чинного
законодавства з  питань  державної  служби  та  служби  в  органах
місцевого самоврядування.
 
     5. Контроль  за  виконанням  цієї постанови покласти на члена
Колегії Борсука М.О.
 
 Голова Колегії                                         Т.Мотренко








Последние новости

 
Курсы НБ Украины
Запрашиваемая страница не найдена
Валюта
USD
EUR
RUB
PLN
BYR
Реклама
Реклама



Наша кнопка